Hast du Fragen zu Oskol 2? Sieh dir unsere häufig gestellten Fragen an:
Die Batterie blinkt gleichzeitig grün und rot.
Die Batterie befindet sich im Überhitzungsschutzmodus. Trenne die Batterie vom Gerät und lasse sie abkühlen, bevor du sie wieder anschließt.
iPad mit verbundenem Hiru neu starten.
Um das iPad mit Hiru verbunden neu zu starten oder auszuschalten, folge diesen Schritten:
- Ziehe das Kabel von der Batterie ab.
- Starte das iPad neu oder schalte es aus und wieder ein.
- Sobald das iPad neu gestartet ist, verbinde das Kabel wieder mit der Batterie.
Fehlermeldung beim Öffnen der Hiru App.
Befolge die Anweisungen im Pop-up-Fenster:
- Verwende den Ein/Aus-Schalter auf der Rückseite des Oskol 2, um den Hiru EyeTracker neu zu starten.
- Warte etwa 20-25 Sekunden, bevor du die Hiru App wieder öffnest. Die Infrarotlichter werden in dieser Zeit eingeschaltet.
Die Kameralichter des Hiru Eye Trackers blinken.
Dies zeigt an, dass das Gerät im Energiesparmodus ist. Dies ist kein Problem mit dem Gerät. Entsperre dein iPad und beginne, die Blicksteuerung wie gewohnt zu nutzen. Die Lichter hören auf zu blinken, wenn das Gerät aktiv genutzt wird.
Der Eye Gaze Pointer ist sichtbar, aber kann nicht klicken.
Überprüfe Folgendes:
- Stelle sicher, dass deine Verweilzeit nicht pausiert ist. Wenn sie pausiert ist, siehst du ein Pausensymbol im Assistive Touch-Menü.
- Bestätige, dass Verweilsteuerung eingeschaltet ist:
Gehe zu iPad-Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen > AssistiveTouch > Verweilsteuerung > EIN.
Der gesamte Bildschirm ist in der Pointer-Farbe hervorgehoben und kann nicht geklickt werden.
Dieses Problem tritt auf, wenn die Snap to Item-Funktion in einer App aktiviert ist, die sie nicht unterstützt (häufig bei Drittanbieter-Apps).
Weisen Sie die Am Objekt einrasten-Funktion einer aktiven Ecke zu. Dies ermöglicht es dir, vom Am-Objek-einrasten-Modus auf die normale Zeigersteuerung umzuschalten, indem du deinen Blick auf die aktive Ecke richtest.Alternativ kannst du die Am-Objekt-Einrasten-Funktion in den iPad-Einstellungen deaktivieren:
- Gehe zu iPad-Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen > AssistiveTouch > Geräte > Am Objekt einrasten > AUS.