Informe de seguimiento de usuarios prescritos: A1449- Dylana Alba Gabtenbein Collao

Interacción

Equipo

Fecha de la interacción

Instalación

Equipo de Soporte Técnico

Situación del Paciente

Hemos dejado todo activo todo . Hemos puesto el perfil infantil en Mind y lo hemos explicado.

Interacción

Equipo

Fecha de la interacción

Seguimiento 15 días                                     

Equipo de Soporte Técnico

Situación del Paciente

Hablamos con la profesora, y estan muy contentos con Mind express. Al inicio ha sido un poco más dificil pero que ya han podido ajustar y personalizar Mind para Dylana. Uso mucho los juegos y el comunicador que le han creado. No tiene dudas. 

Interacción

Equipo

Fecha de la interacción

Seguimiento 30 días                                     

Equipo de Customer Happiness

Situación del Paciente

Está yendo mucho mejor con el comunicador, pero ahora mismo el problema es que Dylana ha tenido más crisis y no ha podido tener un uso regular del dispositivo. Antes estaban muy contentos porque lo usaba en casa y colegio. El montaje en la silla del brazo articulado ha sido correcto. Todo funciona super bien, están contentos en ese sentido. Están en contacto con el colegio, trabajan todos en una. Trabajan en un centro de terapias también a nivel privado, la calibración es muy buena. Las interacciones que hace son saludos, comunicación, responde ra deseos o planes que quiere hacer, también responde a la música y cuentos. Sabe cómo buscar lo que quiere en el comunicador, en casa la familia se manejan bien con el comunicador. 

Interacción

Equipo

Fecha de la interacción

Seguimiento 90 días

Equipo de Soporte Técnico

Situación del Paciente

Nos comenta que todo va bien No tienen duda Ha dado un retroceso pero por la enfermedad

Interacción

Equipo

Fecha de la interacción

Seguimiento 180 días                                     

Equipo de Especialistas CAA

Situación del Paciente

Se realiza la sesión de seguimiento de especialista con la madre de Dylana para ayudarle en el acompañamiento del sistema aumentativo y alternativo de comunicación.

En cuanto a la competencia operacional, la madre comenta que en los recursos en los que el sistema tiene música incorporada este, no funciona adecuadamente. Por tanto, se le indica que es importante que esos archivos no pesen demasiado para que el dispositivo rinda de forma correcta, siendo más óptimo optar por un enlace directo a YouTube. No obstante, también se recomienda no hacer uso de música dentro del propio comunicador para que la niña comprenda que se trata de un sistema únicamente comunicativo y no de juego u ocio. Lo mismo ocurre con los juegos en la pantalla, por lo que se le aconseja reducir ese uso y se le sugieren, en su lugar, juegos tangibles que sirvan para potenciar el uso del comunicador. Asimismo, la madre manifiesta que Dylana tiene un adecuado acceso al dispositivo y que lo maneja correctamente.

En relación a la competencia comunicativa, nos comentan que a la niña le gusta mucho el comunicador, muestra un gran interés y presenta intencionalidad comunicativa. De igual manera, lo utilizan en todos los entornos y observan que, desde que se le han reducido las crisis, Dylana está más concentrada y mantiene una mayor atención hacia el dispositivo. Se aprovecha la sesión para darle a la madre consejos sobre cómo hacer uso del comunicador para seguir aumentando los objetivos comunicativos, y se le enseña qué más vocabulario puede modelar en función de sus intereses.

Una vez acabada la sesión y tras comprobar que no quedan más dudas, se le aclara que estas sesiones son periódicas. Se le recuerda que, si en algún momento surge cualquier tipo de duda o dificultad, pueden ponerse en contacto con el servicio para todo aquello que necesiten.

Interacción

Equipo

Fecha de la interacción

Seguimiento 270 días                                     

Equipo de Soporte Técnico

Situación del Paciente

Interacción

Equipo

Fecha de la interacción

Seguimiento semestral  1                                 

Equipo de Especialistas CAA

Situación del Paciente

Interacción

Equipo

Fecha de la interacción

Seguimiento semestral  2                                 

Equipo de Soporte Técnico

Situación del Paciente