---
title: Easy Click ne s'ouvre pas
description: Do not panic. Check the troubleshooting information for opening the Easy Click in this article
---

[Passer au contenu](https://knowledge.irisbond.com/fr/windows/easy-click/easy-click-doesnt-open#main-content)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

![](https://knowledge.irisbond.com/hs-fs/hubfs/logo_para%20fondo%20azul.png?width=100&height=75&name=logo_para%20fondo%20azul.png)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- Ir a irisbond.com

 Ir a irisbond.com

 Bienvenido al portal del facultativo

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre d'information](https://knowledge.irisbond.com/fr?hsLang=fr)
2. [Hiru & Windows](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-windows?hsLang=fr)
3. [Easy Click](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-windows?hsLang=fr#easy-click)

# Easy Click ne s'ouvre pas

## Pas de panique. Consultez les informations de dépannage dans cet article.

### Que faire si Easy Click ne s'ouvre pas ?![](https://knowledge.irisbond.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-07-56-32-0457-AM.png?width=300&height=201&name=image-png-Apr-24-2024-07-56-32-0457-AM.png)

Rencontrez-vous un message indiquant que **la caméra n'est pas connectée** ou recevez-vous un **message d'erreur** lorsque vous tentez d'ouvrir Easy Click ? Suivez ces étapes pour résoudre le problème et ouvrir Easy Click en toute fluidité :

**1. Assurez-vous que Hiru est correctement connecté**. Easy Click ne s'ouvrira que si Hiru est connecté correctement à l'aide des câbles fournis.

**2. Attendez 10 secondes !** Une fois que Hiru est connecté à l'appareil, attendez 10 secondes pour vous assurer que les lumières infrarouges de la caméra s'allument, indiquant que vous êtes prêt à ouvrir Easy Click.

**3. Fermez tout autre logiciel de CAA.** Assurez-vous de fermer tout autre logiciel tel que Grid3, Mind Express, Verbo, etc., pour les empêcher d'interférer avec Easy Click.

**4. Assurez-vous de brancher le câble USB A dans le bon port.** Évitez d'utiliser le port avec un symbole de batterie et privilégiez le port le plus proche de l'alimentation pour des performances optimales.![USB A port](https://knowledge.irisbond.com/hs-fs/hubfs/USB%20A%20port.png?width=70&height=58&name=USB%20A%20port.png)

Pour des informations plus détaillées, consultez la vidéo fournie.

### Pour des informations plus détaillées, consultez la vidéo fournie:

<iframe width="256" height="144.64" src="https://www.youtube.com/embed/Ku_QRIChk5s?start=15&amp;feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen title="IRISBOND | EasyClick tutorial | Chapter 4 FAQs" style="position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;"></iframe>

 

🎓 Pour une compréhension approfondie d'Easy Click, plongez dans notre cours complet étape par étape pour des conseils détaillés : **ici**.

 

- [Hiru](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru?hsLang=fr#main-content)

    - [Notes de version](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru?hsLang=fr#notes-de-version)
- [Hiru & Windows](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-windows?hsLang=fr#main-content)

    - [Easy Click](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-windows?hsLang=fr#easy-click)
    - [Systray](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-windows?hsLang=fr#systray)
- [Hiru et iPad](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-et-ipad?hsLang=fr#main-content)

    - [Installation](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-et-ipad?hsLang=fr#installation)
    - [Hiru App](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-et-ipad?hsLang=fr#hiru-app)
    - [Réglages](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-et-ipad?hsLang=fr#r%C3%A9glages)
    - [iPadOS](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-et-ipad?hsLang=fr#ipados)
    - [Oskol iOS](https://knowledge.irisbond.com/fr/hiru-et-ipad?hsLang=fr#oskol-ios)

[![IRISBOND EYE am ](https://knowledge.irisbond.com/hs-fs/hubfs/IRISBOND%20EYE%20am_logo.png?width=567&height=221&name=IRISBOND%20EYE%20am_logo.png "IRISBOND EYE am ")](http://irisbond.com)

Centro de ayuda irisbond.com

<https://www.facebook.com/> <https://www.twitter.com/> <https://www.instagram.com/> <https://podcasts.apple.com/> [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)

Copyright © 2026, IRISBOND